Description du poste
L'EPSM du Loiret Georges Daumézon recrute pour la Direction des soins et de la Qualité et Gestion des Risques
Un Animateur Qualité & Gestion des risques F/H
Mission du service :
Le service qualité et gestion des risques a pour mission d’effectuer le suivi et d’assurer le déploiement opérationnel de la démarche d’amélioration continue de la qualité dans le respect des recommandations de bonnes pratiques et des procédures de certification dans toutes ses phases. A ce titre, son rôle est de structurer une organisation de gestion des risques (événements indésirables, visites de risque), la gestion documentaire, les modalités d’évaluation des pratiques professionnelles, les plans de gestion de crise.
Il participe à l’organisation de la visite de certification dans toutes ses phases. Son rôle est aussi d’animer le réseau des professionnels impliqués dans la démarche qualité et gestion des risques et de leur apporter un soutien méthodologique.
Mission spécifique du poste :
Il est chargé de recueillir et exploiter les informations terrain (internes / externes) et mettre en œuvre les actions adéquates dans le domaine de la qualité et la gestion des risques en cohérence avec la politique qualité et de gestion des risques de l'établissement. Sa mission est d’accompagner les démarches qualité, gestion des risques, au plus près du terrain, de développer la documentation (gestion documentaire) en lien avec la secrétaire du service, de favoriser la communication autour des démarches qualité - gestion des risques, de diffuser la culture qualité au niveau des services en collaboration avec les professionnels de terrain, d’accompagner la mise en œuvre des Evaluations de Pratiques Professionnelles.
Organisation du travail :
- Poste à temps plein occupé à temps complet
- Horaires de travail : 9h00 et 17h10
- Repos : fixes (samedis, dimanches et fériés)
- Organisation du temps de travail : roulement hebdomadaire de 38h20 au forfait
Autres détails
Profil recherché
CONDITIONS D'ACCÈS AU POSTE
Ce poste est dévolu à un agent contractuel, ayant une expérience professionnelle en conduite de projet, méthodologie et/ou une expérience professionnelle en qualité, gestion des risques et/ou de soignant.
CAPACITÉS REQUISES
Savoirs :
· Connaissance de l’organisation, du fonctionnement de l’établissement
· Connaissance des règles et normes de qualité et gestion des risques et en particulier du manuel et des outils de la Haute Autorité de Santé
Savoir-faire :
· Identifier, analyser, évaluer et prévenir les risques relevant de son domaine, définir les actions correctives/préventives
· Traduire les orientations, plans d'actions et moyens de réalisation en activités quotidiennes.
· Informer et rendre compte à ses supérieurs hiérarchiques
· Apporter une assistance méthodologique à l'utilisation des outils de gestion de la qualité et gestion des risques
· Analyser et optimiser un / des processus
· Auditer l'état général d'une situation, d'un système, d'une organisation dans son domaine de compétence
· Concevoir, formaliser et adapter des procédures / protocoles / modes opératoires / consignes relatives à son domaine de compétence
· Définir/adapter et utiliser un plan de classement et d'archivage, un système de gestion documentaire
· Évaluer la conformité de la mise en œuvre d'une procédure/norme/règle, consigne relevant de son domaine de compétence
· Rédiger des informations relatives à son domaine d'intervention pour assurer un suivi et une traçabilité.
· Utiliser les logiciels métier et notamment le logiciel de gestion des évènements indésirables
· Utiliser les outils bureautique / Technologie d'Information et de Communication (TIC)
Savoir-être :
· Faire preuve de pédagogie
· Adapter son mode de communication au contexte et aux interlocuteurs
Respecter les règles éthiques et déontologiques, ainsi que le secret professionnel
Description de l'établissement
L’EPSM du Loiret, situé au nord de l’agglomération orléanaise, assure la prise en charge des troubles psychiques de la population du Loiret. Il contribue au développement de l’universitarisation de la psychiatrie, dans le cadre de la création de la faculté de médecine d’Orléans et du développement du Centre Hospitalier Universitaire d’Orléans. Il porte par ailleurs la Communauté Psychiatrique de Territoire conjointement avec le Centre Hospitalier de Montargis.
Engagé dans une approche centrée sur le rétablissement, plus de 80 % des patients sont pris en charge en ambulatoire, tandis qu’environ 190 lits sont dédiés à l’hospitalisation complète. Ses 1 200 professionnels de santé accompagnent chaque année près de 18 800 patients au sein de cinq pôles cliniques :
- Un pôle de Psychiatrie de l’Adulte avec une filière urgences-liaison regroupant le Centre Psychiatrique d’Accueil d’Urgences, un Centre d’Accueil de Crise, une équipe de psychiatrie de liaison au CHU ; une filière d’hospitalisation de crise avec 4 unités d’hospitalisation ; une filière de réinsertion avec 2 unités d’hospitalisation, un hôpital de jour et des appartements thérapeutiques ; une filière ambulatoire avec hôpitaux de jours et 12 centres médico-psychologiques répartis sur tout le département, en zone rurale comme urbaine, à l’exception du Montargois.
- Un pôle de Soins Intégrés, Recherche et Innovation Universitaire en Santé mentale regroupant le centre de réhabilitation psycho-sociale, une filière de psychothérapie (TCC, POP, Thérapie familiale, Centre régional de Psychotraumatisme), une filière de psychiatrie de la personne âgée ( 1 hôpital de jour, 2 centres médico-psychologiques, 3 Équipes mobiles), une filière de soins en addictologie (Centre de cure et Post Cure Paul CEZANNE, Centre d’addictologie en ambulatoire, Dispositif mobile en addictologie, Équipe de liaison en addictologie), une Équipe mobile de psychiatrie précarité, un centre de formation de psychoéducation BREF, un Centre de jour pour Autistes Adultes.
- Un Pôle Hospitalo-Universitaire de Psychiatrie de l’enfant et de l’Adolescent avec un service de pédopsychiatrie générale de l’enfant et l’adolescent regroupant 7 centres médico-psychologiques/centres d’activités thérapeutiques et de temps de groupe ; un service des anomalies du neuro-développement de l’enfant et l’adolescent avec 3 hôpitaux de jour, un Centre de Diagnostic précoce et d’Accompagnement de l’Autisme (CDAA 45) et un service de pédopsychiatrie de liaison en pédiatrie au CHU d’Orléans ; un service des Unités spécifiques départementales regroupant une Équipe Mobile d’Intervention auprès des Enfants et des Adolescents (EMICEA), un Service d’Accueil Familial Thérapeutique (SAFT), une unité d’Éducation Thérapeutique d’Addiction aux écrans et Psycho traumatisme et une Unité d’Hospitalisation à Temps Complet pour Adolescents (UHTCA).
- Un pôle de soins en milieu pénitentiaire avec un Dispositif de Soins Psychiatriques proposant des consultations ambulatoires (DSP1), et 18 places d’hôpital de jour (DSP2), une unité de coordination régionale, une Unité d’Hospitalisation Spécialement Aménagée (UHSA), 4 places en appartements de transition et un équipe mobile de transition.
- Un pôle de services d’appui aux soins avec un service de médecine somatique destiné aux patients, doté d’un plateau de rééducation pluridisciplinaire, une équipe opérationnelle d’hygiène hospitalière, une pharmacie à usage interne et un service de prévention et santé au travail.
L’EPSM contribue activement au développement de l’universitarisation de la psychiatrie en région Centre-Val de Loire avec pour le moment trois professeurs des universités-praticiens hospitaliers (PUPH) nommés : le Pr Tripi pour la psychiatrie de l’enfant et de l’adolescent, le Pr Mallet pour la psychiatrie de l’adulte et le Pr Serreau pour l’addictologie. Leur présence favorise l’intégration de la recherche, l’émergence de pratiques de soins innovantes ainsi que la formation des futurs psychiatres.
Les équipes ont pour vocation de s’étoffer avec l’intégration de professionnels universitaires, médicaux et non-médicaux engagés dans le soin, la formation et la recherche universitaire en santé mentale.