Description du poste
L'EPSM du Loiret Georges Daumézon recrute pour la
Direction des soins
Un animateur Qualité & Gestion des risques F/H
Service Qualité & Gestion des risques
Poste ouvert aux titulaires et contractuels à pourvoir à temps plein dès que possible
Mission du service :
Le service qualité et gestion des risques a pour mission d’effectuer le suivi et d’assurer le déploiement opérationnel de la démarche d’amélioration continue de la qualité dans le respect des recommandations de bonnes pratiques et des procédures de certification dans toutes ses phases. A ce titre, son rôle est de structurer une organisation de gestion des risques (événements indésirables, visites de risque), la gestion documentaire, les modalités d’évaluation des pratiques professionnelles, les plans de gestion de crise.
Il organise la procédure de certification dans toutes ses phases. Son rôle est aussi d’animer le réseau des professionnels impliqués dans la démarche qualité et gestion des risques et de leur apporter un soutien méthodologique.
Missions et activités
L’animateur qualité - gestion des risques travaille en lien avec la responsable qualité - gestion des risques et avec la secrétaire du service qualité. Il est chargé de recueillir et exploiter les informations terrain (internes / externes) et mettre en œuvre les actions adéquates dans le domaine de la qualité et la gestion des risques en cohérence avec la politique qualité et de gestion des risques de l'établissement. Sa mission est d’accompagner les démarches qualité, gestion des risques, au plus près du terrain, de développer la documentation (gestion documentaire) en lien avec la secrétaire du service, de favoriser la communication autour des démarches qualité - gestion des risques, de diffuser la culture qualité au niveau des services en collaboration avec les professionnels de terrain, d’accompagner la mise en œuvre des Evaluations de Pratiques Professionnelles.
Organisation du travail :
- Poste à temps plein ; occupé à temps complet
- Amplitude horaire de travail : entre 9h00 et 17h10
- Repos fixes (samedis, dimanches et fériés)
- Organisation du temps de travail : roulement hebdomadaire de 38h20 au forfait
Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la fiche de poste en pièce jointe
Autres détails
Profil recherché
CONDITIONS D’ACCES AU POSTE
Ce poste est dévolu à un agent titulaire ou contractuel, ayant une expérience professionnelle en conduite de projet, méthodologie et/ou une expérience professionnelle en qualité, gestion des risques et/ou de soignant.
COMPETENCES REQUISES
Savoirs :
- Connaissance de l’organisation, du fonctionnement de l’établissement
- Connaissance des règles et normes de qualité et gestion des risques et en particulier du manuel et des outils de la Haute Autorité de Santé
Savoir-faire :
- Identifier, analyser, évaluer et prévenir les risques relevant de son domaine, définir les actions correctives/préventives
- Traduire les orientations, plans d'actions et moyens de réalisation en activités quotidiennes.
- Informer et rendre compte à ses supérieurs hiérarchiques
- Animer et développer un réseau professionnel
- Apporter une assistance méthodologique à l'utilisation des outils de gestion de la qualité et gestion des risques
- Analyser et optimiser un / des processus
- Argumenter, influencer et convaincre un ou plusieurs interlocuteurs (interne et/ou externe), dans son domaine de compétence
- Auditer l'état général d'une situation, d'un système, d'une organisation dans son domaine de compétence
- Choisir une méthode, un moyen correspondant à son domaine de compétence
- Concevoir, formaliser et adapter des procédures / protocoles / modes opératoires / consignes relatives à son domaine de compétence
- Définir/adapter et utiliser un plan de classement et d'archivage, un système de gestion documentaire
- Évaluer la conformité de la mise en œuvre d'une procédure/norme/règle, consigne relevant de son domaine de compétence
- Rédiger des informations relatives à son domaine d'intervention pour assurer un suivi et une traçabilité.
- Utiliser les logiciels métier et notamment le logiciel de gestion des évènements indésirables
- Utiliser les outils bureautique / Technologie d'Information et de Communication (TIC)
Savoir-être :
- Faire preuve de pédagogie
- Avoir une bonne condition physique
- Avoir le sens de l’observation
- Adapter son mode de communication au contexte et aux interlocuteurs
- Respecter les règles éthiques et déontologiques, ainsi que le secret professionnel
- Être polyvalent sur l’ensemble des postes du service
Description de l'établissement
L’Établissement Public de Santé Mentale du Loiret Georges Daumézon (EPSM G.Daumézon) prend en charge les personnes ayant des troubles psychiques au sein de la population des 678 722 habitants du Loiret (source INSEE 2019). Il gère sur le site à Fleury les Aubrais 240 lits d’hospitalisation temps complet et 243 places. Résolument tourné vers l’ambulatoire, l’EPSM G. Daumézon gère 40 structures extra-hospitalières dont 14 CMP adultes et 8 CMP enfants et adolescents, répartis sur l’ensemble du territoire du Loiret.
Nos 1000 professionnels de santé prennent en charge une file active de 15 000 patients.
L’EPSM Daumézon compte 5 pôles d’activité clinique
- D’un pôle de psychiatrie de l’ adulte avec un Centre de Psychiatrie d’Urgence, d’Accueil et de Crise ouvert 7j/7j et 24h/24h, 7 secteurs de psychiatrie adulte avec 7 unités d’hospitalisation ouvertes, fermées et dédiées à l’insertion, 144 places d’hôpitaux de jour, 12 CMP-CATTP répartis sur le Loiret, 29 places d’appartements thérapeutiques et 11 appartements d’insertion.
- D’un pôle de soins spécifiques regroupant le Centre Ressources de Psychothérapie et de Réhabilitation Interdisciplinaire en Santé Mentale du Loiret (Thérapies cognitivo-comportementales ; Thérapie familiale ; Remédiation cognitive ; Victimologie ; Education thérapeutique ; Centre de Réhabilitation), une filière de soins en gérontopsychiatrie, une filière de soins en addictologie.
- D’un pôle de psychiatrie de l’enfant et de l’adolescent avec 8 CMP/CATTP, 3 HDJ, 1 Équipe Mobile d’Intervention auprès des Enfants et des Adolescents (EMICEA), 1 Service d’Accueil Familial Thérapeutique (SAFT) ; 1 Centre de Diagnostic précoce et d’Accompagnement de l’Autisme (CDAA 45), l’Unité d’Hospitalisation à Temps Complet pour Adolescents (UHTCA)
- D’un pôle de soins en milieu pénitentiaire avec consultations ambulatoires, hôpital de jour et Unité d’Hospitalisation Spécialement Aménagée.
- D’un pôle de services d’appui aux soins avec un service de médecine somatique doté d’un plateau de rééducation pluridisciplinaire.