Description du poste
L'EPSM du Loiret Georges Daumézon recrute pour la Direction des soins
Un agent d'accueil et de prévention F/H
Poste de garde
Poste ouvert aux titulaires et contractuels ( CDD de 6 mois renouvelable) à pourvoir à temps plein dès que possible
Missions du service :
Assurer les missions d’accueil, de surveillance et de prévention du poste de garde situé à l’entrée de l’établissement.
Missions du poste :
L’agent d’accueil assure un rôle d’accueil physique notamment auprès des usagers et du public.
Il est le relai avec les différents services du site hospitalier.
Il assure la surveillance des systèmes d’alarme et les alertes en cas d’urgence.
Il contribue à la surveillance des accès au site hospitalier, afin de limiter les intrusions malveillantes, les trafics notamment de stupéfiants et les fugues de patients.
Organisation du travail :
- Poste à temps complet occupé à temps plein
- travail du lundi au dimanche, y compris jours fériés
- Amplitude horaire de travail : 6h30 à 14h30 et 13h à 21h
- Repos variables
- Organisation du temps de travail : cycle hebdomadaire de 38h20 à raison de 7h40 par jour.
Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la fiche de poste en pièce jointe
Autres détails
Profil recherché
CONDITIONS D'ACCÈS AU POSTE
Être agent administratif ou agent d’entretien qualifié titulaire ou, à défaut, contractuel (sauf reclassement professionnel).
CAPACITÉS REQUISES
Savoir :
- Connaissance de l’organisation, du fonctionnement et de la topographie de l’établissement
- Maîtriser l’outil informatique,
- Maitriser les règles et consignes de sécurité,
- Maitriser les techniques de prévention et de gestion de conflits.
Savoir-faire :
- Accueillir et orienter des personnes, des groupes, des publics, puis aviser, le cas échéant, la personne visitée
- Gérer ses émotions, son stress
- Identifier / analyser des situations d'urgence et définir des actions
- Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel
- Reformuler une demande (d'information, de renseignement, etc.), en résumer les points-clés et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité professionnelle
- Renseigner des personnes au regard de son métier
- S'exprimer en face-à-face auprès d'une ou plusieurs personnes
- Se repérer et s'orienter dans l'espace
- Traiter et résoudre des situations agressives ou conflictuelles
- Utiliser des matériels, des outils de diagnostic, de travail ou/et de contrôle spécifiques à son métier
- Savoir rendre compte à ses supérieurs hiérarchiques
Savoir-être :
- Rigoureux
- Respectueux
- Réactif
- Ponctuel
- Bonne présentation, tenue et langages adaptés envers les usagers et le public
- bon sens du relationnel et de l’accueil
- Discrétion et obligation de secret professionnel
Description de l'établissement
L’Établissement Public de Santé Mentale du Loiret Georges Daumézon (EPSM G.Daumézon) prend en charge les personnes ayant des troubles psychiques au sein de la population des 678 722 habitants du Loiret (source INSEE 2019). Il gère sur le site à Fleury les Aubrais 240 lits d’hospitalisation temps complet et 243 places. Résolument tourné vers l’ambulatoire, l’EPSM G. Daumézon gère 40 structures extra-hospitalières dont 14 CMP adultes et 8 CMP enfants et adolescents, répartis sur l’ensemble du territoire du Loiret.
Nos 1000 professionnels de santé prennent en charge une file active de 15 000 patients.
L’EPSM Daumézon compte 5 pôles d’activité clinique
- D’un pôle de psychiatrie de l’ adulte avec un Centre de Psychiatrie d’Urgence, d’Accueil et de Crise ouvert 7j/7j et 24h/24h, 7 secteurs de psychiatrie adulte avec 7 unités d’hospitalisation ouvertes, fermées et dédiées à l’insertion, 144 places d’hôpitaux de jour, 12 CMP-CATTP répartis sur le Loiret, 29 places d’appartements thérapeutiques et 11 appartements d’insertion.
- D’un pôle de soins spécifiques regroupant le Centre Ressources de Psychothérapie et de Réhabilitation Interdisciplinaire en Santé Mentale du Loiret (Thérapies cognitivo-comportementales ; Thérapie familiale ; Remédiation cognitive ; Victimologie ; Education thérapeutique ; Centre de Réhabilitation), une filière de soins en gérontopsychiatrie, une filière de soins en addictologie.
- D’un pôle de psychiatrie de l’enfant et de l’adolescent avec 8 CMP/CATTP, 3 HDJ, 1 Équipe Mobile d’Intervention auprès des Enfants et des Adolescents (EMICEA), 1 Service d’Accueil Familial Thérapeutique (SAFT) ; 1 Centre de Diagnostic précoce et d’Accompagnement de l’Autisme (CDAA 45), l’Unité d’Hospitalisation à Temps Complet pour Adolescents (UHTCA)
- D’un pôle de soins en milieu pénitentiaire avec consultations ambulatoires, hôpital de jour et Unité d’Hospitalisation Spécialement Aménagée.
- D’un pôle de services d’appui aux soins avec un service de médecine somatique doté d’un plateau de rééducation pluridisciplinaire.